Política De Cambios y Devoluciones

Para nosotras es súper importante que estés contenta con tu compra y con toda tu experiencia en Common Muse. Por eso, si algo no te quedó como esperabas, podés cambiarlo o devolverlo de forma simple 🌿

CAMBIOS

Podés realizar el cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra.

Para poder hacerlo, la prenda tiene que estar sin uso, con sus etiquetas colocadas, en su packaging original y en perfectas condiciones.

Los cambios se realizan por productos disponibles de la misma temporada.

El costo del envío para realizar el cambio corre por tu cuenta, salvo que haya habido un error de nuestra parte en el pedido.

PRODUCTOS EN SALE

Los productos en SALE pueden cambiarse por productos disponibles de la misma temporada, dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra.

DEVOLUCIONES

Si realizaste una compra online y el producto no era lo que esperabas, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu compra.

La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas colocadas, en su packaging original y en perfectas condiciones.

Una vez que recibimos el producto y verificamos que esté en las condiciones correspondientes, realizamos el reintegro mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Los productos de liquidación final no tienen devolución.